Presenta Ismael Burgueño Botón de Emergencia para turistas extranjeros en Tijuana

TIJUANA.- En vísperas de la temporada vacacional de Semana Santa, autoridades municipales y consulares anunciaron la activación de un botón de emergencia bilingüe, una herramienta enfocada en garantizar la seguridad y atención de turistas extranjeros que visiten la ciudad.
El programa fue presentado por el presidente municipal de Tijuana, Ismael Burgueño Ruiz, en coordinación con la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana Municipal y el Consulado General de Estados Unidos en Tijuana.
De acuerdo con el alcalde, se espera la llegada de alrededor de 80 mil turistas durante este periodo vacacional, por lo que esta herramienta busca brindar mayor seguridad y comodidad a los visitantes, principalmente extranjeros que cruzan la frontera para disfrutar de su estancia en la ciudad.
El Botón de Emergencia, a través de la aplicación denominada Botón de Emergencia (Emergency Button), se encuentra disponible para su descarga tanto en App Store como en Google Play Store, permitiendo a los usuarios acceder de forma inmediata a asistencia en caso de cualquier situación de riesgo.
Esta herramienta permitirá que cualquier turista pueda solicitar ayuda y ser atendido por una operadora completamente en idioma inglés, lo que representa una ventaja para quienes no dominan el español.
Por su parte, el titular de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana Municipal, José Alejandro Avilés, informó que serán únicamente elementos de Tránsito Municipal quienes podrán tener contacto directo con los turistas, siempre y cuando no exista otra infracción o una situación de mayor riesgo, en cuyo caso intervendrán policías operativos.
Asimismo, destacó que los oficiales asignados están capacitados para brindar atención adecuada, y serán los únicos facultados para aplicar apoyo o sanciones administrativas cuando sea necesario.
Las autoridades señalaron que esta estrategia también busca prevenir actos de extorsión policial, ya que todos los reportes deberán ser canalizados a la central o a mandos superiores, con el objetivo de garantizar transparencia en la actuación de los elementos.
Con esta medida, se pretende fortalecer la confianza de los visitantes, fomentar el turismo y ofrecer una experiencia más segura para quienes eligen Tijuana como destino durante esta temporada.
El anuncio se realizó en las instalaciones del Consulado General de Estados Unidos en Tijuana, con la presencia de su titular, Christopher Teal.