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EnsenadaValles365 conecta al destino para generar más experiencias y oportunidades todo el año: Andrés Martínez Bremer
La estrategia avanza en tres frentes: conectar a la cadena de valor, acercarla con grandes comercializadores y desarrollar un ecosistema digital para promover integralmente la oferta turística del municipio
Portal, redes sociales, tecnología e inteligencia artificial formarán parte del ecosistema digital para exponer, conectar y promocionar la oferta turística de Ensenada.
ENSENADA.- EnsenadaValles365 busca conectar toda la cadena de valor para transformar la enorme oferta turística del municipio en experiencias que puedan integrarse, promocionarse y comercializarse durante todo el año y no únicamente en temporadas o fines de semana, afirmó Andrés Martínez Bremer, presidente de Proturismo y de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles de Ensenada.
Explicó que Ensenada cuenta con vino, mar, gastronomía, hospedaje, naturaleza, aventura, cultura, pesca, bienestar y una creciente diversidad de productos y experiencias. El siguiente reto, dijo, es conectar esa oferta para que cada visitante pueda descubrir más del destino, permanecer más tiempo y encontrar nuevas razones para regresar.
EnsenadaValles365 comenzó con ejercicios de escucha y trabajo entre quienes venden y operan el destino. En sus diferentes etapas han participado hoteleros, restauranteros, vinícolas, tour operadores, transportistas, agencias, prestadores de experiencias y otros integrantes de la actividad turística.
Martínez Bremer explicó que uno de los objetivos centrales es avanzar de una oferta dispersa hacia un modelo donde la ciudad, Valle de Guadalupe, otros valles, la costa y la zona sur puedan complementarse y comercializarse como un solo destino.
Ensenada Conecta: el mercado se sienta a la mesa
El siguiente paso será el 27 de octubre con Ensenada Conecta, encuentro derivado de los trabajos anteriores de EnsenadaValles365 que reunirá a la cadena de valor con comercializadores y actores como Expedia, Volaris, Carnival, IMACOP, Explora y la Association of Bridal Consultants (ABC), entre otros.
Se trata de empresas y organizaciones vinculadas con mercados y canales que, en conjunto, generan cientos de miles de operaciones mensuales, abriendo una oportunidad para que pequeños, medianos y grandes prestadores turísticos puedan acercar sus productos y experiencias a nuevos canales de comercialización.
Pero el encuentro tendrá un segundo componente que Martínez Bremer consideró igualmente importante: sentar frente a frente al propio destino.
Hoteles, restaurantes, vinícolas, tour operadores, transportistas y prestadores de experiencias podrán establecer alianzas entre ellos para construir nuevos productos: desde hospedaje combinado con actividades y gastronomía, hasta recorridos que conecten diferentes zonas y atractivos del municipio.
La expectativa es que estas conexiones permitan desarrollar decenas de nuevas experiencias empaquetadas, multiplicando oportunidades para las empresas y ampliando el catálogo que Ensenada puede ofrecer a comercializadores, operadores y visitantes.
Un ecosistema digital para todo el destino
Martínez Bremer destacó que otro de los grandes componentes será la consolidación de la plataforma EnsenadaValles365, integrada por el portal digital y sus redes sociales, con el objetivo de construir un ecosistema permanente de exposición, comunicación y promoción para toda la cadena de valor.
La plataforma permitirá organizar y mostrar en un mismo entorno la diversidad de hospedaje, gastronomía, vinícolas, actividades, atractivos, experiencias, servicios turísticos y territorios que conforman Ensenada, facilitando que visitantes y comercializadores puedan descubrir opciones que hoy se encuentran dispersas.
El proyecto contempla además el uso de tecnología de última generación, herramientas de inteligencia artificial y nuevos esquemas de comunicación digital para organizar información, conectar productos, socializar experiencias y ampliar el alcance de la promoción del destino.
“Queremos que la tecnología también trabaje para toda la cadena de valor; que una pequeña experiencia tenga posibilidades de ser descubierta junto con un hotel, una vinícola o una empresa consolidada y que el visitante pueda entender todo lo que puede vivir en Ensenada”, señaló.
De esta manera, EnsenadaValles365 busca articular el trabajo presencial de la cadena de valor, el encuentro directo con quienes comercializan viajes y experiencias, y una plataforma digital que mantenga permanentemente visible la oferta del destino.
Martínez Bremer señaló que el objetivo final no es únicamente atraer más visitantes, sino generar condiciones para que quienes llegan descubran más, permanezcan más tiempo, consuman más experiencias y encuentren motivos para regresar.
“Lo que buscamos es multiplicar las oportunidades para todos y construir un destino que tenga productos, experiencias y razones para viajar durante todo el año”, concluyó.
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