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Cuando la incertidumbre paraliza: aprender a tomar decisiones sin tener todo bajo control

El acceso a más información puede orientar la toma de decisiones, pero no elimina por completo la incertidumbre ni garantiza resultados libres de errores


Frente a distintos escenarios de constante cambio, el exceso de información, tomar decisiones puede convertirse en todo un desafío. Frente a distintos escenarios de constante cambio, el exceso de información, tomar decisiones puede convertirse en todo un desafío.

9 de octubre de 2026

POR: Hiptex

MEXICALI.- Frente a distintos escenarios de constante cambio, el exceso de información y situaciones que escapan al control personal, tomar decisiones puede convertirse en todo un desafío. La incertidumbre forma parte de la vida cotidiana, pero cuando la necesidad de tener certezas se vuelve excesiva puede generar estrés, ansiedad y dificultades para actuar.
La Mtra. Ivon Aidé Guerrero Ceballos, directora de los programas de Psicología de CETYS Universidad, Campus Mexicali, explicó que la incertidumbre se relaciona precisamente con aquello que no podemos conocer o controlar.
Tener más información no significa tener más certeza
Actualmente, gracias a las redes sociales, portales de noticias y otras herramientas, las personas tienen acceso inmediato a una gran cantidad de información sobre diversos acontecimientos. Sin embargo, conocer más datos no necesariamente elimina las dudas.
De acuerdo con la experta CETYS, la información puede ayudar a orientar una decisión, pero no garantiza que el resultado sea exactamente el esperado. “Ni toda la información o análisis que hagamos de ella, nos garantiza que la decisión que tomemos estará exenta de fallos”.
Esta búsqueda constante de seguridad puede llevar a las personas a intentar anticipar todos los escenarios posibles, incluso aquellos que están fuera de su alcance. La académica destacó que es importante diferenciar entre ser precavido y tratar de controlar cada variable de una situación: mientras tomar medidas razonables permite reducir riesgos, intentar prever absolutamente todo puede convertirse en una fuente adicional de estrés.
En este sentido, aprender a reconocer qué aspectos dependen de las propias acciones y cuáles corresponden a factores externos puede ayudar a disminuir el desgaste emocional.
Cuando la incertidumbre comienza a afectar la vida diaria
El problema aparece cuando la falta de certeza deja de ser una característica normal de las decisiones y comienza a interferir con el funcionamiento cotidiano. La Experta CETYS explicó que algunas señales pueden observarse en aquello que una persona deja de hacer por no sentirse suficientemente segura para decidir, ya sea en el ámbito laboral, académico o personal. “Y es importante tener eso porque si tú no decides, alguien va a decidir por ti”, enfatizó.
Esta situación puede reflejarse, por ejemplo, en postergar tareas porque se considera que aún falta información, evitar conversaciones importantes o retrasar decisiones por temor a equivocarse.
De acuerdo con la Mtra. Guerrero Ceballos, una señal de alerta aparece cuando este comportamiento genera un malestar significativo e interfiere con las actividades diarias, las relaciones interpersonales o la relación de la persona consigo misma. En estos casos, la incertidumbre deja de ser únicamente una condición externa y comienza a tener un impacto directo en el bienestar.
Aprender a decidir sin tener todas las respuestas
Frente a la incertidumbre, la especialista señaló: “No se trata de tomar decisiones de manera impulsiva ni de ignorar los riesgos, sino de encontrar un punto de equilibrio entre informarse y actuar. Investigar, consultar distintas perspectivas y analizar las posibles consecuencias puede contribuir a tomar mejores decisiones, pero prolongar indefinidamente este proceso en busca de una certeza absoluta puede terminar impidiendo avanzar”.
Finalmente, la Mtra. Guerrero Ceballos invitó a cambiar la manera en que se percibe la incertidumbre, pues esta no necesariamente representa un resultado negativo. En la vida siempre existirán situaciones cuyo desenlace no puede conocerse por anticipado, por lo que desarrollar la capacidad de convivir con esa posibilidad permite actuar con mayor flexibilidad.
También recomendó cuidar la información que se consume y la atención que se presta a las noticias, ya que la inmediatez con la que actualmente se conocen los acontecimientos puede generar una percepción amplificada de los riesgos.


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